Værktøj til
større samarbejdsglæde

Farvel til flygtige forbindelser

HK’s daværende intranet gav i høj grad udtryk for en top-down-kommunikation med en organisatorisk tilgang, som ikke var i overensstemmelse med brugernes behov og derfor ikke fandt sin naturlige plads i den daglige arbejdsgang. Det nye intranet skal derfor i højere grad være et personligt værktøj, samtidig med at det understøtter samarbejdsformer og øvrige forretningsprocesser i HK. Intranettet skal således være medarbejdernes primære valg, når der søges information eller ressourcer, der er nødvendige for udførelsen af såvel personlige arbejdsopgaver som netværksrelaterede opgaver.

Hvis intranettet skal integreres succesfuldt i de ansattes arbejdsgang, er det essentielt, at brugernes behov og ønsker afdækkes for at skabe et intranet, der fungerer hensigtsmæssigt. I den forbindelse gennemførte 1508 en brugerundersøgelse, hvor de interne brugere gennem terminologisk og strukturel kortsortering var med til at definere strukturen i den nye intranetløsning.

Denne brugerinvolvering var med til at skabe grundlaget for en mere intuitiv og handlingsorienteret tilgang til intranettet. Ligeledes er brugerfladen blevet mere personaliseret, således at nyheder og indhold retter sig mod den enkelte bruger baseret på den ansattes rolle i forbundet. Intranettet får således karakter af et mere personligt univers, hvilket får intranettet til at fremstå som et mere relevant redskab for den enkelte bruger.

Udover at fungere som et praktisk redskab til at finde information, viden og ressourcer, spiller intranettet ligeledes en vigtigt rolle i samarbejdet mellem de ansatte.  Den nye løsning åbner op for nye samarbejdsmuligheder gennem øget viden og information om kollegernes arbejdsopgaver og kompetencer, ligesom intranettet understøtter arbejdsgrupper, projektgrupper og forskellige politiske fora over alt i organisationen med konkrete arbejdsredskaber som projektrum på tværs af afdelingerne.

Intranettet kommer dermed til skabe en større grad af fællesskab på tværs af forbundets afdelinger gennem samarbejde og videndeling, hvilket ikke blot er med til at skabe en stærkere medarbejderkultur, men også sparer både tid og ressourcer i den daglige arbejdsgang.

Leverance: Strategiske afklaring, målgruppeanalyse, informationsarkitektur og design. Løsningen er implementeret på Microsoft Sharepoint Moss 2007 (ekstern teknisk partner)